|
Tréningový
program Six Sigma
Certifikačný
program pre Black Beltov
Tréningový
program Six Sigma
1. Workshop s vedením firmy a „Champions“
Implementácia
Six Sigma začína od tímu vedenia. Vedenie sa v
rámci úvodných workshopov oboznámi s princípmi a postupmi
Six Sigma a následne schvaľuje stratégiu jej
implementácie. V prípade veľkých firiem tvoria
samostatnú skupinu tzv. “champions“ alebo sponzori (garanti),
ktorí schvaľujú projekty a vytvárajú konkrétne
podmienky pre ich realizáciu.
2. Tréning Black
Beltov a Green Beltov
Následne sú vyškolení v metodike Six Sigma
projektoví vedúci, tzv. „Black
Belti“ (čierne pásy) a kľúčoví
členovia tímov a riešitelia menších projektov, tzv. „Green
Belti“ (zelené pásy). Niektoré firmy to rozširujú
o “White Beltov”, či “Yellow Beltov”. Po čase
sa zo skúsených “Black Beltov” môže stať “Master
Black Belt”, ktorý prevezme úlohu kouča. Počet
zelených a čiernych pásov určuje organizácia podľa
svojich potrieb. Predpokladom úspešného absolvovania
tréningu Six Sigma pre Black Beltov je aj dokončenie
skutočného väčšieho projektu so zhodnotením
prínosov, prípadne dvoch projektov strednej veľkosti. Súčasťou
školenia je analýza systému merania, využitie DOE -
návrhu experimentov a grafické metódy analýzy
procesov, vrátane SPC.
Plán ako projekt realizovať a obhájiť je ďalšia
zručnosť, ktorú musia „Black
Belti“ zvládnuť. Kladie to nároky na ich
výber, pri ktorom sa okrem technických zručností,
zvládnutia štatistických metód analýzy musí zohľadniť
aj schopnosť potenciálnych
„Black Beltov“
motivovať a viesť iných ľudí k dobrým
výsledkom. Súčasťou prípravy je preto tréning
projektového manažmentu s metódami plánovania projektu
a techník vedenia riešiteľského tímu. Počas
projektu zvládnu metodiku vedenia jednotlivých krokov DMAIC,
ako aj nástroje, ktoré sa v nich využívajú.
|
Rola
|
Úloha v Six Sigma
|
Počet hodín tréningu
|
|
Manažér
Sponzor/Garant
|
Určovanie
vízie a vytváranie podmienok
pre implementáciu programu Six Sigma
Schvaľovanie jednotlivých projektov
|
24
|
|
„Black
Belt“
|
Vedenie
Six Sigma projektov
|
160
|
|
„Green
Belt“
|
Vedenie
čiastkových projektov/úloh
|
80
|
|
Člen
tímu
|
Spolupráca
pri riešení úloh
|
24
|
|
Zamestnanec
|
Spolupráca
na realizácii úloh, prípadne na zbere dát pre riešenie
|
8
|
[hore]
Certifikačný
program pre Black Beltov realizovaný v FBE Bratislava
Požiadavky na certifikáciu Black Beltov:
1. Vedomosti a schopnosti
(20-dňový tréningový program pre kandidátov na Black Beltov):
Schopnosť
vysvetliť filozofiu a princípy Six Sigma a Manažmentu
zoštíhľovania a aplikovať nástroje Six
Sigma/Lean v rôznych obchodných procesoch v organizácii.
Poznanie podporných systémov (QMS, neustále zlepšovanie….).
Schopnosť
používať model DMAIC.
Schopnosť
používať techniky QFD (Quality function deployment),
DOE (Design of Experiments), FMEA (Failure Mode and Effect
Analysis) a techniky mapovania procesov.
Zručnosti
vo vedúcej role, identifikácia zákazníckych požiadaviek,
motivácia, komunikácia a zvládnutie rôznych tímových
úloh a tímovej dynamiky.
Vyhodnotenie: Testy +
pozorovanie trénera.
2. Six Sigma – úspešná realizácia projektu
Vyhodnotenie: Výsledky odsúhlasené manažmentom
[hore]
© 2007 FBE Bratislava, s.r.o. - Všetky práva
vyhradené |