Štatistické riadenie procesov

(SPC – Statistical Process Control)

Spôsob riadenia založený na základe systematického zbierania dát, ich vyhodnocovania analyzovania príčiny výskytu chýb, zníženej výkonnosti či odchýliek v procesoch. Na základe takto analyzovaných faktov je potom proces korigovaný (riadený) podľa stanovených pravidiel.